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Evaluador de Indicadores Clave (KPI)
¿Qué es un Evaluador de Indicadores Clave (KPI)
KPI son las siglas de Key Performance Indicators, que puede traducirse al castellano como “Indicadores Clave de Desempeño”. Estos indicadores se componen de variables, factores o unidades de medida que sirven para generar estrategias dentro de los departamentos de una empresa
Objetivos generales
En esta capacitación aprenderás a formular y aplicar los KPl’s (Indicadores Clave de Desempeño), los cuales son una herramienta importante para generar mayor productividad y eficiencia, a través de la evaluación de los principales procesos de una empresa. Con los KPl’s podrás medir el grado de alcance en cada objetivo planteado para mantener los factores de éxito de la organización, o bien, tomar decisiones y crear nuevas estrategias.
Lo que aprenderás
Lección 1
- KPI: Indicador Clave de Desempeio
- Ámbitos de desempeño y dimensión de los KPI
- Criterios de selección y frecuencia
- Formulación de KPI Video
- Método de cálculo en porcentaje y tasa de variación
- Método de cálculo en promedio y números indices
- Formula tus KPI’s
Lección 1
- Aplicación de KPI en la evaluación de procesos
- KPI’s en el Cuadro de Mando Integral
- Seguimiento de cubos OLAP con KPI
- Extracción de KPI’s en mineria de datos
- Aplica tus KPI a los procesos de tu empresa
Lección 2
- Filtración de la información
- Visualización de datos KPI
- Interpretación de datos KPI
- Factibilidad de los procesos empresariales
- Administra los resultados de tus evaluaciones con KPI’s
Lección 1
- Restricciones de los KPI durante su aplicación
- Parámetros de semaforización de los KPI
- Ajuste y re definición de los KPI’s
- Aplicación de ajustes a los planes tecnológicos
- Precisión de KPI’s
Lección 1
- Desarrollo de modelos de planeación estratégica
- Implementación de nuevas estrategias
- Mejoramiento de las estrategias empresariales
